Pacienti hodnotili nemocnice, strava opäť ‚zabodovala‘

V prieskume zdravotnej poisťovne Dôvera pacienti určili za najhoršiu fakultnú nemocnicu Univerzitnú nemocnicu Bratislava.BRATISLAVA 17. mája (WebNoviny.sk) – Najlepšie hodnotenou fakultnou nemocnicou z pohľadu pacienta sa za ostatný rok stala Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok. Vyplýva to z prieskumu zdravotnej poisťovne Dôvera. Na otázky odpovedalo prostredníctvom dotazníka viac ako osem tisíc pacientov, ktorí boli vlani hospitalizovaní v zdravotníckych zariadeniach na Slovensku.

Na druhom mieste skončila Univerzitná nemocnica Martin, nasledovaná Fakultnou nemocnicou s poliklinikou F. D. Roosevelta Banská Bystrica. Najhoršie hodnotili pacienti pri fakultných nemocniciach Univerzitnú nemocnicu Bratislava, Detskú fakultnú nemocnicu s poliklinikou Bratislava a Fakultnú nemocnicu s poliklinikou Žilina.

Z hľadiska regiónov uspeli nemocnice na východe

V porovnaní s prieskumom z roku 2014 možno badať podľa Dôvery lepšie hodnotenie pacientov vo všetkých oblastiach, okrem zlepšenia zdravotného stavu po prepustení z nemocnice. Aj v roku 2015 pacienti hodnotili lôžkové zdravotnícke zariadenia známkami ako v škole, čiže najlepšia je 1 a najhoršia 5. Všetky nemocnice si od nich vyslúžili priemernú známku 1,66, čo je v porovnaní s rokom 2014, a vtedy udelenou známkou 1,72, zlepšenie.

Podľa generálneho riaditeľa Dôvery Martina Kultana lepšie hodnotenie svedčí o snahe nemocníc vylepšiť všetky svoje služby popri prioritnej úlohe – zvyšovaní kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti. „Vývoj spokojnosti pacientov je jedným z ukazovateľov, ktorý má spolu s ďalšími odbornými otázkami vplyv pri uzatváraní každoročných kontraktov s nemocnicami,“ poznamenal.

Nemocničná strava „obhájila“ svoju povesť aj v minulom roku. Napriek tomu, že v známkovaní si polepšila, v celkovom priemere bola spomedzi ostatných otázok hodnotená najhoršie. Najlepšie hodnotenie opäť získali lekári, respektíve ich správanie sa voči pacientom. Z hľadiska regiónov získali najlepšie hodnotenia nemocnice na východe krajiny, z pohľadu pohlaví boli ženy opäť prísnejšie a pri veku znovu platí: čím mladší pacient, tým prísnejšie hodnotenie.

Medzi všeobecnými nemocnicami bodovala nemocnica v Bratislave

Medzi všeobecnými nemocnicami bodovala Nemocnica sv. Michala v Bratislave, nasledovala Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, Bratislava a Železničné zdravotníctvo Košice. Najhoršími spomedzi všeobecných nemocníc boli Všeobecná nemocnica s poliklinikou Veľký Krtíš, Nemocnice s poliklinikami Levice, Nemocnica s poliklinikou sv. Lukáša Galanta.

V kategórii špecializovaných zdravotníckych zariadení je opäť na prvom mieste Kardiocentrum Nitra. Druhú pozíciu obsadil NÚSCH – Detské kardiocentrum, Bratislava, tretí sa umiestnil Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, Košice. Najhoršie hodnotené špecializované zdravotnícke zariadenia očami pacienta boli Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela, Pezinok, Psychiatrická nemocnica Michalovce a Psychiatrická nemocnica prof. Matulaya Kremnica.

Z pohľadu pacienta s najlepším výsledkom pri ostatných zariadeniach skončil Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny.

Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.

17. mája 2016